I - Générale

  1. Comment faire une demande de certification ?

Afin d’étudier la faisabilité de votre projet, nous vous invitons à nous contacter directement via l’adresse mail contact@certification-vegan.org ou à faire une demande de contact (bouton formulaire contact). Si votre projet de certification est déjà bien défini, merci d’utiliser le formulaire de demande de devis ici : https://www.certification-vegan.org/request/index.php

  1. Quelle sont les étapes du processus de certification ?

Tous processus commence par un contact et un échange (mail ou téléphone) concernant votre projet de certification. Si la recevabilité du projet est confirmée, nous formulons ensuite un devis adapté à votre demande.

Lors de la réception du devis signé et de l’acompte, un mail contenant une liste des documents demandé pour l’audit documentaire vous sera fourni. A la réception des documents, l’audit documentaire sera pris en charge par un expert qui vous fera un retour sur la conformité du dossier.

Une fois l’audit documentaire validé, un audit physique sur le site de production sera programmé en accord avec l’auditeur, le responsable du site de production et le chargé de certification.

Une fois l’audit physique validé et la revue finale réalisée par le comité de certification, votre expert vous livrera en version numérique votre certificat produit et/ou usine accompagné de la facture du montant restant dû.

  1. Quel est le délai pour l’obtention du certificat EVE VEGAN ?

Le délai d’étude du dossier de certification dépend majoritairement du délai d’envoi des documents requis. Lors de la signature du contrat une liste de documents nécessaire à votre dossier vous est fourni. Plus les documents que nous recevons sont complets et conformes, plus le délai sera court.

A compter de la date de réception de vos documents, il faut compter un maximum de 2 semaines pour un premier retour documentaire de la part de votre expert.

  1. Quelle est la durée de validité de mon certificat ?

Un certificat Produit à une validité de 18 mois.

Un certificat Usine à une validité de 36 mois.

  1. Qui peux demander une certification ?

Toute entreprise peut demander une certification.

Cependant, afin de demander une certification, vous devez être le responsable légal de la marque. Aucun devis, ni certificat, ne sera établi pour le compte d’une tierce personne.

Nous vous conseillons également de vous assurer que votre entreprise dispose d’un système qualité (SMQ) afin de pouvoir passer sereinement l’audit du site de production.

  1. Puis-je faire certifier un service ?

La certification d’un service nécessite une étude approfondie de sa pertinence vis-à-vis de sa recevabilité à l’allégation « vegan » mais également à notre capacité à en définir le champ de certification.

Nous vous conseillons de contacter nos services afin de d’échanger sur votre projet : contact@certification-vegan.org

  1. La certification est-elle reconnue ?

Notre marque a été fondé en 2016 par l’association Vegan France, en conformité avec les critères des principales associations véganes européennes. Certification la plus exigeante et aboutie du marché, elle représente un véritable gage de qualité et de confiance pour les consommateurs du monde entier.

La marque de certification EVE VEGAN est une marque privée, valable à l’international. Nous disposons aujourd’hui de partenaires partout en Europe ainsi qu’en Asie qui contribuent activement à développer la notoriété d’EVE VEGAN déjà forte.

Nous avons déjà certifié plus de 7 000 produits dans 21 pays.

  1. Comment utiliser ma certification ?

Vous pouvez utiliser le logo de la certification sur tous les produits certifiés par nos services. Vous pouvez également en faire la publication sur vos réseaux sociaux, sur votre site internet et tout autres supports promotionnels sous réserve du respect de la charte graphique fournie après la certification.

  1. Quelle est le tarif de la certification ?

Chaque projet de certification étant différent, il nécessite une étude tarifaire particulière. Il existe une base commune qui varie ensuite selon le nombre de références à certifier et la localité du site de fabrication des produits.

Pour obtenir notre plaquette de nos tarifs, contactez-nous : contact@certification-vegan.org

  1. Puis-je faire certifier de nouveaux produits durant la validité de mon certificat ?

Il est tout à fait possible de rajouter des produits au cours de la validité de votre certificat. Il suffit pour cela d’adresser une demande au secrétariat qui éditera un devis d’extension de certification.

Mail secrétariat : gestion@certification-vegan.org

  1. Comment se passe un renouvellement de certification ?

Trois mois avant l’expiration du certificat, un mail de notification vous est adressé avec un devis de renouvellement. Il vous suffit de signer le devis et de verser l’acompte pour démarrer le processus de renouvellement.

S’il s’agit d’un certificat produit : il se renouvelle tous les 18 mois. Nous vérifions toute la partie documentaire avec des dates récentes afin de pouvoir garantir que le produit est toujours conforme au standard de certification.

S’il s’agit d’un certificat usine : il se renouvelle tous les 36 mois. Nous pratiquons un nouvel audit sur le(s) lieu(x) de production afin de pouvoir garantir que l’usine est toujours conforme au standard de certification.

II - Technique

  1. Quels sont les critères d’obtention ?

Produit fini – Généralité

Il convient qu’aucune matière première d’origine animale ne doit être utilisée à tous les stades de la production, de la transformation et du conditionnement du produit fini certifié.

Produit fini – Auxiliaires technologiques

Il convient qu’aucun auxiliaire de fabrication d’origine animale ne doit être utilisé à tous les stades de la production, de la transformation du produit fini certifié (méthode d’extraction, réactifs, solvants, milieu de culture bactérien, enzymes…).

Produit fini – Tests sur animaux

Le développement et/ou la fabrication du produit fini certifié ne doit pas impliquer ou avoir impliqué de vivisection ou tests sur animaux vivants moins de 7 ans avant le projet de certification, quels qu’ils soient, effectués à l’initiative de l’entreprise ou pour son compte, ou par des parties sur lesquelles l’entreprise exerce un contrôle effectif.

Matières premières

Il convient que les matières premières utilisées pour la fabrication du produit fini ne doivent pas utiliser à tous les stades de leur production et transformation, des matières premières d’origine animale.

Les matières premières issues de procédés de biotechnologie comme l’action bactérienne, les enzymes, les levures et champignons, doivent être garanties sans utilisation de matières premières d’origine animale.

Le développement et/ou la fabrication des matières premières ne doit pas impliquer ou avoir impliqué de vivisection ou tests sur animaux vivants moins de 7 ans avant le projet de certification, quels qu’ils soient, effectués à l’initiative du fournisseur ou pour son compte, ou par des parties sur lesquelles le fournisseur exerce un contrôle effectif.

Les matières premières n’ont pas pour obligation de préalablement obtenir une certification végane pour être acceptée par la certification EVE VEGAN®.

Articles de conditionnement

Il convient que les articles de conditionnements utilisées pour le conditionnement du produit fini certifié ne doivent pas présenter de matières animales, ni utiliser d’adhésifs d’origine animale. Le périmètre de présence d’origine animale s’arrête sur l’article de conditionnement lui-même et non pas son historique antérieur.

Les articles de conditionnement n’ont pas pour obligation de préalablement obtenir une certification végane pour être acceptée par la certification EVE VEGAN®.

Définition du terme « animal »

On entend par « animal » l’intégralité du règne animal, c’est à dire tous les vertébrés et invertébrés multicellulaires, et par « matières premières d’origine animale », toute matière première en provenance de l’élevage, de l’abattage, de la chasse et de la pêche.

  1. Comment savoir si mon produit est pertinent à la certification ?

Tous les types de produits ne sont pas recevables à l’allégation végane, celle-ci doit rester pertinente pour le consommateur. Ainsi nous évaluons la recevabilité des produits candidats au cas par cas avant d’éditer un devis. Les produits végétaux bruts non transformés, les ustensiles de cuisine ou bien le matériel de reproduction végétative n’est pas recevable.

En cas de doutes sur la recevabilité de vos produits, n’hésitez pas à nous en faire part par email ou par téléphone.

  1. Comment savoir si mon atelier de production est certifiable ?

Notre procédure de certification nécessite l’audit du lieu de production par un auditeur mandaté par EVE. Nos exigences pour garantir les critères sont à minima l’existence d’un système documentaire, l’existence d’un système de traçabilité interne et d’un système de management de la qualité (SMQ). Sans système qualité ou traçabilité, vous ne pourrez obtenir un avis favorable et des obligations d’actions correctives seront exigées avant d’octroyer la certification.

Le site de production peut être mixte (production végane et non-végane). Cependant il est obligatoire que les risques de contamination croisée soient identifiés, évalués et maitrisés.

  1. Quel est la différence entre certificat Usine et un certificat Produit ?

Un certificat « Produit » garantit une liste de références produits comme étant conformes au standard et ayant l’autorisation d’utiliser le logo de certification sur leur packaging.

Un certificat « Usine » garantit que le lieu de production est conforme au standard de certification. Cela ne signifie pas pour autant que toutes les références produites sur ce site sont véganes et peuvent utiliser le logo de certification. Un certificat « produit » est nécessaire pour cela.

Une usine de fabrication peut cependant faire valoir son certificat auprès d’un client qui souhaitera obtenir la certification pour ces produits.

  1. Dois-je fabriquer des produits exclusivement véganes pour obtenir la certification ?

Non, la certification se porte sur une référence produit et non sur l’activité de l’entreprise. Une activité mixte (végane et non végane) n’est pas un frein à la certification.

  1. Est-ce que je peux obtenir la certification si je fabrique mes produits chez un sous-traitant ?

Oui, cependant le sous-traitant devra obligatoirement donner son accord pour la réalisation de l’audit de conformité par EVE VEGAN sur le site de production des produits concernés.

  1. Est-ce que les ingrédients de mes fournisseurs doivent être certifiés ?

Non, il n’est pas obligatoire que vos matières premières ou fournisseur soit préalablement certifié EVE VEGAN. Chaque matière sera contrôlée peu importe son origine ou son fournisseur.

  1. Pouvez-vous certifier des produits fabriqués hors de France ?

Grâce à nos partenaires, nous sommes en capacité de pratiquer des audits dans plus de 21 pays.

Afin de savoir si votre lieu de production pourra être audité, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse : contact@certification-vegan.org

Vous ne trouvez pas votre question ? N’hésitez pas à contacter nos services pour plus de précision.

contact@certification-vegan.org